Servisný formulár

Servisný formulár

Vyplňte servisný formulár a prípadne priložte fotografie závady. Po prijatí vašej požiadavky vás budeme kontaktovať a navrhneme najvhodnejší spôsob riešenia.

⏱️ Odpoveď zvyčajne do 24 hodín
🔧 Servis Rainbow a Vivenso pre ČR a SR
📷 Možnosť zaslať fotografie závady
✅ Originálne náhradné diely
Potrebujete okamžitú radu? 📞 +420 604 232 258

1. Údaje o zákazníkovi

2. Identifikácia zariadenia

Rainbow
Vivenso

3. Popis poruchy

4. Fotografie poruchy

Máte fotografiu poruchy?

Fotografie pomôžu rýchlejšie posúdiť stav zariadenia a navrhnúť vhodné riešenie.

Môžete priložiť až 4 fotografie
 

5. Spôsob odovzdania zariadenia

Ako doručiť zariadenie?

Zabezpečíme pre vás dopravu po celom území Českej republiky aj Slovenska prostredníctvom spoločnosti PPL, alebo môžete zariadenie zaslať na našu adresu.

6. Preferovaný spôsob komunikácie

Aby sme mohli vašu servisnú požiadavku vybaviť rýchlejšie, odporúčame kontaktovať nás telefonicky alebo cez WhatsApp. Pomôže nám to rýchlejšie posúdiť poruchu a navrhnúť najvhodnejšie riešenie.

Čo bude ďalej?

Po odoslaní formulára vám bude zaslané potvrdenie o prijatí servisnej požiadavky. Následne vás spravidla do 24 hodín kontaktujeme a spoločne sa dohodneme na ďalšom postupe riešenia.
Odoslaním formulára súhlasíte so spracovaním osobných údajov na účely vybavovania servisnej požiadavky.