Domů / Servis

Servis

Servis Rainbow & Vivenso

Profesionální pozáruční servis, odborná diagnostika, pravidelná údržba a originální nebo ověřené náhradní díly.

RAINBOW SERVIS

Profesionální servis všech generací zařízení Rainbow.

SERVIS RAINBOW NÁHRADNÍ DÍLY

VIVENSO SERVIS

Záruční i pozáruční opravy a pravidelná údržba zařízení Vivenso.

SERVIS VIVENSO NÁHRADNÍ DÍLY

Servisní formulář

Potřebujete opravu, diagnostiku nebo pravidelnou servisní prohlídku svého zařízení Rainbow či Vivenso? Vyplňte servisní formulář a stručně popište závadu. Po přijetí požadavku Vás budeme zpravidla do 24 hodin kontaktovat.

Jak probíhá servis?

📋 Vyplníte formulář
Popíšete závadu a případně přiložíte fotografie.
📞 Kontaktujeme Vás
Vyhodnotíme požadavek a doporučíme další postup.
📦 Předání zařízení
Zařízení můžete zaslat vlastní přepravní službou nebo pro Vás zajistíme vyzvednutí prostřednictvím PPL přímo na Vaší adrese.
🔧 Diagnostika a oprava
Provedeme kontrolu zařízení a navrhneme řešení. Opravu zahájíme až po odsouhlasení ceny.
✅ Vrácení zařízení
Opravené zařízení Vám bezpečně vrátíme zpět.
VYPLNIT SERVISNÍ FORMULÁŘ ⭐⭐⭐⭐⭐RECENZE ZÁKAZNÍKŮ

Co zajišťujeme

🔍
Diagnostika
🔧
Opravy
⚙️
Údržba
📦
Náhradní díly
✅
Záruční servis

Často kladené otázky

Jak zjistím model Rainbow?
Nejjednodušší je otevřít servisní formulář a zvolit značku Rainbow. Zobrazí se galerie modelů s fotografiemi a označením, podle kterých lze zařízení snadno identifikovat.

Pokud si stále nejste jistí, navštivte stránku Jak poznat model Rainbow, kde naleznete podrobné fotografie, popisy jednotlivých generací a informace, jak jednotlivé modely od sebe rozeznat. Díky správné identifikaci modelu můžeme rychleji doporučit vhodný servisní postup.

Kolik stojí diagnostika?
Diagnostika a kompletní kontrola technického stavu zařízení stojí 100 Kč. Dopravu prostřednictvím služby PPL pro Vás rádi zajistíme, cena dopravy činí 2× 150 Kč (odeslání a vrácení zařízení).

Celkové náklady na kontrolu včetně dopravy tak činí 400 Kč.

Jak zaslat zařízení do servisu?
Po vyplnění servisního formuláře Vás budeme kontaktovat a společně domluvíme termín vyzvednutí zařízení společností PPL.

Z Vaší strany stačí připravit motorovou jednotku Rainbow bez nádoby na vodu a bez podvozku, vložit ji do vhodné krabice a prostor vyplnit zmačkaným papírem nebo jiným výplňovým materiálem. Krabici následně pečlivě zalepte nebo zajistěte tak, aby během přepravy nedošlo k jejímu otevření.

V domluvený den zásilku převezme řidič společnosti PPL. Přepravní štítek zajistíme za Vás, není tedy potřeba nic vypisovat ani tisknout. Řidič zásilku označí a předá Vám potvrzení o převzetí.

Po doručení do servisu provedeme diagnostiku zařízení, zjistíme stav jednotlivých komponent a připravíme položkový rozpis případné opravy. Následně Vás kontaktujeme, vše s Vámi projdeme a sdělíme předpokládané náklady.

Veškeré opravy provádíme výhradně po Vašem odsouhlasení rozsahu prací a ceny. Teprve poté zahájíme samotnou opravu a po jejím dokončení zařízení bezpečně odešleme zpět.

Jak dlouho trvá běžný servis?
Ve většině případů je servis dokončen během 3 až 4 pracovních dnů od doručení zařízení do servisního střediska. Standardní doba opravy zpravidla nepřesahuje jeden týden.
Jak objednat servis?
Nejrychlejší způsob objednání servisu je prostřednictvím servisního formuláře.

V případě dotazů nebo potřeby rychlé konzultace nás můžete kontaktovat také telefonicky na čísle: 📞 +420 604 232 258

Potřebujete poradit?

Rádi Vám pomůžeme s výběrem zařízení, náhradních dílů i se servisem Rainbow a Vivenso.



Co potřebujete najít?

Doporučujeme